Rahasia Menjawab Pertanyaan Sesulit apapun !
Banyak dari kita yang gugup (Nervous) ketika presentasi (berbicara di depan umum)……. dan tidak jarang pula banyak yang menarik diri hingga akhirnya menjudge dirinya “tidak bisa berbicara di depan umum”….
Dan ketika saya bertanya ke beberapa orang di kelas training saya…rata-rata mereka menjawab,…… kalau mereka tidak percaya diri ketika berbicara di depan umum di sebabkan “takut di tanya sama audiens yang lebih expert….”
Nah jika anda salah satu orang yang mengalami hal ini, silahkan menggunakan “Teknik Rahasia” ini….
1. Tanyakan nama peserta.
2. Ulangi pertanyaannya.
3. Sentuh Egonya dengan memberikan tepuk tangan
(penghargaan, agar tadi yang semisal pertanyaannya bersifat menjatuhkan, menjadi berubah)
4. Jika anda mengetahui jawabannya, silahkan anda menjawabnya. (kuasai materi anda).
# Setelah anda menjawab pertanyaannya hindari tanya balik (Misalkan Kepuasaan akan jawaban kita)
Contoh : “Baik karena waktunya terbatas, kita lanjut…siapa lagi yang ingin bertanya…..” (pengalihan)
*Jika TIDAK BISA menjawab pertanyaannya :
1. Bertanya langsung pada audiens, apakah mereka memiliki pengalaman yang sama dan ingin berbagi.
Contoh : “Pertanyaan yang sangat bagus dan sangat menarik……Baik….apakah ada di antara anda, yang mempunyai pengalaman yang sama…dan sekaligus ingin memberikan jawaban atas pertanyaan ini ?….. *angkat tangan ”
2. Mendiskusikannya dengan membentuk tim (3-5 orang).
Contoh : “Pertanyaan yang sangat menarik, dan kita sepakat bahwa pertanyaan ini sangat penting untuk kita ketahui agar kita lebih bisa menguasai tema kita hari ini…..Baik untuk mendapatkan jawaban dari pertanyaan ini…….kita sepakat yah membuat group/kelompok yang terdiri dari 3-5 orang ? …untuk mendiskusikan pertanyaan ini…yang hingga akhirnya kita menemukan jawaban terbaik atas pertanyaan ini…..) (Frame).
3. Bersikap jujur (bisa mengkonfirmasi anda dengan memberikan no yang bisa di hubungi)
Contoh : “Pertanyaan yang sangat bagus….Terima kasih banyak atas pertanyaan bapak/ibu (sebut namanya)…..Jujur saat ini saya belum mendapatkan jawaban atas pertanyaan bapak…namun bapak bisa mencatat no hp saya (BM, WA dll) dan bapak boleh menghubungi saya nantinya…dan menagih saya atas jawaban dari pertanyaan bpk/ibu (sebut namanya)……Insya Allah saya akan memberikan jawaban terbaik saya untuk bpk/ibu (sebut namanya) nantinya…terima kasih banyak Bpk/Ibu (sebut namanya)..”
* Hindari anda yang meminta no Hp si penanya..anda sudah tau kenapa bukan ? hhe…(jangan menyusahkan diri hhe..)
Selamat Mencoba.
